Консалтинговой и тренинговой деятельности предшествовал 15-летний опыт административно-управленческой работы в государственных и коммерческих компаниях г.Москвы, в том числе в сфере Минатома и Авиапрома . В прошлом заместитель генерального директора компании – официального дистрибьютора «ExxonMobil Aviation Lubricants» в России.
В период с 2002 по 2007 г.г. возглавляла компанию по поставкам авиаГСМ (дистрибьютор компании NYCO s.a., Франция) на суда гражданской авиации, которая в 2007г. была номинирована на Международную премию «Лидер экономического развития России».
Проводит семинары-практикумы в учебных и тренинговых центрах, автор тренинговых программ в области международного и делового этикета, имиджелогии, документооборота, брендинга, PR.
Автор учебных программ по «Имиджелогия» и «Аромапсихология» и электронных книг: «Международный бизнес-этикет. Деловой этикет разных стран», «Гардероб делового мужчины», «Одежда деловой женщины», «Как не «сгореть» на работе, или управление стрессом в условиях многозадачности».
Ведет серию вебинаров (интернет-семинары) по вопросам имиджа, этикета и оценки персонала. Проводит индивидуальные коуч-сессии по личностному росту и развитию бизнеса в области создания и разработки индивидуального и корпоративного имиджа, кадрового менеджмента, маркетинга и PR, ароматерапии и аромапсихологии.
Является преподавателем бизнес-школ в рамках программы МВА по курсу «Международный деловой этикет» и «Деловая этика» и бизнес-тренером «Школы помощника руководителя»
Автор электронных учебных курсов «Деловая этика» и «Деловой этикет» («Competentum»), «Основы делового этикета» (МВА, «Классическая школа бизнеса»), «Внешний имидж делового человека. Правила составления и типичные ошибки» и инновационной методики «Скрытый ассессментТМ»
Участник телевизионных программ, посвященных вопросам этики, этикета и межличностного общения («ТНТ», «Столица», «НТВ+» и др.) Имеет более 70 публикаций в деловой прессе.
В июле 2008 года вышла в свет книга «Ювелирный бизнес. Деловой этикет», на примере 10 стран» (издательство «6 карат», Москва).
В сентябре 2009 вышла книга: «Международный бизнес-этикет», на примере 20 стран. (Издательство «Вече», Москва).
Членство в различных организациях:
- Национальное Ассоциация специалистов по протоколу
- Международная Независимая Ассоциация Имиджмейкеров (IIAIM)
- Международное сообщество профессионалов в области протокола и этикета (ESPEP)
- HR-ассоциация (Ассоциация специалистов по персоналу)
- Клуб бизнес-тренеров
- Сообщество менеджеров России
- Российская Ассоциация по Связям с Общественностью
- Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и натуропатов
Образование:
- Московский авиационный институт (технический университет),факультет «Экономики и менеджмента», специальность «Экономика и организация НИОКР»
Дополнительное образование:
- Высшая Школа Экономики – «Организационное поведение», «Социальная психология»
- Институт развития дополнительного профессионального образования – «Международный протокол и этикет», «Кросс-культурный менеджмент»
- Летняя школа кадровика – «Кадровое делопроизводство», «Аудит кадровых документов»
- ООО «Системы эффективных технологий» - «Инструменты скрытой оценки персонала»
- Институт развития личности – «Психология индивидуального имиджа», «Практикум по НЛП», «Психогенеалогия, Технология изменения жизненного сценария»
- Русская школа коучинга «Восток-Запад» - Коуч-практик
- Московский государственный университет им. Ломоносова – «Язык и кросс-культурные коммуникации»
- Центральный институт повышения квалификации, программа – «Имиджелогия»
- ГАСИС – программа «Социология и психология»
- Обучение в рамках Городской целевой программы "Подготовка кадров для рыночной экономики в г.Москве на 2004-2006 г.г." по темам: "Управление предприятием малого бизнеса" и "Правовое регулирование инновационной деятельности защита интеллектуальной собственности" (МЭСИ)
- МОО Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и натуропатов, программа «Ароматерапия в косметологии»
- Тренинги и семинары: «7 радикалов. Новый подход к управлению персоналом», автор Пономаренко В.В., коуч мастерские Л.Королихиной, Александра Конельского и др.
География тренингово-консалтинговой деятельности:
В настоящее время география работы включает в себя следующие страны: Россия, Эстония, Украина, Белоруссия, Казахстан, Армения
Базовые программы тренера
-
Международный деловой этикет. Особенности делового этикета разных стран на примере 20 стран мира
- Габитарный имидж. Колористика: методы определения цветотипа внешности человека
- Делопроизвоство компании: постановка, ведение и учет
Видео тренера
Другие видео тренера
- Программа "Шире округ" (ТВ Юго-Восточного округа г.Москвы) 8 июля 2011г.
- Фрагмент видеоконференции, посвященной вопросам международного бизнес-этикета. Азиатский рынок. Китай. (2010г.)
- Видеосюжет, посвященный правилам ароматерапии. Телеканал «Интересное ТВ», Москва (2009г.)
- Фрагмент видеоконференции, посвященной вопросам международного бизнес-этикета. Европейский рынок. Италия. (2010г.)
- Фрагмент аудиозаписи телепрограммы «Вопрос дня», посвященной вопросам светского этикета ТВ «Столица-Плюс», Москва (2009г.)
Cтатьи тренера
Правила ведения деловой переписки. Оформление делового письма