Вопрос «что делать?» все чаще и привычнее заменяется вопросом «кто виноват?» По наблюдениям автора, по крайней мере, для студенческой аудитории, слово «контроль» является синонимом слова «надзор», что влечет за собой далеко идущие последствия. Поиски виноватого никогда не дают стойкого эффекта, кроме страха. Современные же тенденции в менеджменте ориентированы на выявление и устранение причин несоответствий, чтобы в конечном итоге гарантировать потребителю высокое качество товаров и услуг, а также экологическую безопасность. Почему же, понимая эффективность «человекоориентированного» менеджмента в теории, мы так далеки от него на практике?
Часто ответ на этот вопрос сводится к сетованиям, что с властью у нас всегда были проблемы, есть они и сейчас. Все то, же некрасовское ожидание доброго барина, который «приедет и рассудит». Но не зря все чаще вспоминаем высказывание Жозефа де Местра, французского философа, писателя и политического деятеля 18 века: «Каждый народ имеет то правительство, которое заслуживает».
Большинству из нас, к сожалению, свойственно привычные и правильные(!) лозунги принимать за реальность, в которой мы живем. Эта тенденция отчетливо просматривается у нашей молодежи. Часто требуются значительные усилия, чтобы обратить их внимание, что часто за озвучиваемыми ими лозунгами ничего не стоит.
Показательны такие студенческие высказывания: в нашей стране все гражданские права соблюдены (при этом подразумевается, как выяснилось, что они закреплены в Конституции), но за них надо бороться(?). Или – в нашей стране «ограниченная демократия». Многие студенты горячо утверждают, что наше общество религиозно, опять-таки выдавая желаемое за действительное. Получается, что наша молодежь тоже конструирует свою социальную реальность, маркируя ее соответствующими лозунгами, при этом создает ее максимально комфортной для себя, избегая проблем, требующих серьезного анализа, заменяя его готовыми штампами.
Одна из причин неготовности к анализу и самостоятельным выводам кроется в явлении, получившим название «клиповое мышление», которое у большинства современных студентов проявляется в неспособности записывать лекции «со слуха». К сожалению, с этой проблемой сегодня столкнулось большинство преподавателей.
Причины формирования «клипового мышления» нужно искать в раннем детстве, когда большинству малышей книги заменили мультфильмами. Даже простое рассматривание картинок вместе со взрослыми приучает малыша к наблюдательности, концентрации внимания, правилам поведения и т.д. Телеэкран же не дает возможности сосредоточиться, задать вопрос, рассмотреть картинку. Таким образом, необходимые навыки концентрации внимания, анализа увиденного не формируются.
Система школьного образования закрепляет эту тенденцию. Дети читают на скорость, когда главным становится не понимание, а количество произнесенных слов в минуту, заучивают даты, не понимая причинно-следственных связей тех или иных событий и т.д.
Эстафету принимают ВУЗы, в которых планомерно сокращаются часы, отведенные на гуманитарные дисциплины, которые и развивают логическое, аналитическое мышление, причем все это проводится под лозунгом «повышения качества образования». И даже презентации, сопровождающие лекционный материал, только усугубляют эту тенденцию. Студенты видят привычный видеоряд, сопровождаемый короткими фразами, не требующий смыслового анализа. Реферат, скачанный из интернета и презентации – явления одного порядка, ориентирующие студента на потребление готового интеллектуального продукта.
В свою очередь, складывается впечатление, что именно такая молодежь и востребована современным обществом, потому что людьми, не задающими неудобных вопросов, не умеющими и не желающими анализировать информацию, гораздо проще манипулировать.
Свобода человека заключается, прежде всего, в свободе выбора. Если вести речь о навязывании некоторых установок (культурных, идеологических, политических и др.), то наша воля – принимать их или отвергать.
А вот здесь и кроется серьезная проблема. Самый действенный на сегодня механизм формирования социальной и культурной реальности – СМИ. В этом контексте интересно впечатление, сложившиеся о русских у английских корреспондентов: в каждой семье, где мы побывали, отмечают корреспонденты, целый день включен телевизор. Мы его уже воспринимаем как некое звуковое и визуальное сопровождение ежедневных домашних дел, не задумываясь о том, что же, в конце концов, откладывается в наших головах и, особенно, в головах наших детей. Роли СМИ уделяется большое внимание, но проблема не приближается к разрешению, или решается, но в совершенно иных целях, часто идущих вразрез с интересами общества.
СМИ создают ощущение сиюминутной включенности в происходящие в мире события. Эмоционально (а иногда уже и не очень) мы реагируем на картинку и комментарий, упуская из виду, что это уже реконструкция, интерпретация целой цепочки задействованных в информационных технологиях людей. Мы видим не то, что происходило, а то, что нам сочли нужным показать, сопроводив соответствующим комментарием.
Эффективная технология поиска и создания врага успешно реализуется с помощью СМИ. Ощущение угрозы – реальный мотив, позволяющий моделировать у общества определенные реакции, навязывать часто непопулярные решения, которые принимаются исключительно «в интересах трудящихся», о чем сами трудящиеся часто узнают с большим изумлением.
Итак, проблема, которой посвящена статья, сводится к следующему: в стране создаются условия, благоприятствующие стремительному увеличению числа людей, не могущих, а часто и не желающих, трезво оценивать информацию, анализировать ее и делать соответствующие выводы. Во многом это обусловлено неготовностью и нежеланием самостоятельно принимать решения и нести ответственность за выполнение этих решений.
Недостаточное внимание к этой проблеме в итоге может привести к негативным последствиям общенационального масштаба. Если К. Ясперс считал началом подлинной культуры человечества прорыв от «мифа» к «логосу», то мы все ближе к обратному прорыву – от «логоса» к «мифу», чем обрекаем себя на деградацию и вымирание.
Проблема должна решаться только в комплексе и только общими усилиями как «сверху», так и «снизу». Приоритетным должно стать формирование и восприятие «человекоориентированных» ценностей обществом. Необходимы совместные усилия семьи, системы образования на всех уровнях, начиная с дошкольного, учреждения культуры, СМИ, правительства и президента. Проблема будет решаться, когда «декларации о намерениях» заменят реально работающие программы, предусматривающие их открытость и периодическую отчетность перед обществом.