Warning: Creating default object from empty value in /home3/host1843157/ardic.ru/htdocs/www/components/com_k2/models/item.php on line 614
Международный деловой этикет и протокол
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ
Международный этикет - правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета.
Почти 70% сделок не были заключены из-за того, что российские бизнесмены не знали правил международного общения и не владели культурой поведения, соответствующей той или иной стране.
Семинар адресован:
- Топ-менеджерам, владельцам компаний, офис-менеджерам, менеджерам по продажам и всем кто имеет деловые взаимоотношениями с представителями других стран
Цели семинара:
- Улучшение качества делового общения на международном уровне
- Повышение имиджа компании и своего имиджа в глазах иностранных партнеров
- Повышение эффективности делового общения
По окончании тренинга участники смогут:
- Уверенно вести себя внутри страны и за ее пределами
- Соблюдать нормы и правила делового этикета
- Вежливо и эффективно общаться с зарубежными партнерами
- Способствовать созданию и поддержанию благоприятного собственного имиджа и имиджа своей компании.
Продолжительность: зависит от перечня страна (не менее 4-5 стран) и не менее 8 ак.ч.
Программа семинара
- Основные правила делового этикета
-
- Правила приветствия и представления
- Визитные карточки (основные правила для визиток, тайные коды визиток)
- Особенности ведения деловых телефонных переговоров
- Правила ведения деловой переписки, оформление письма, конверта, электронный писем
- Правила подготовки к переговорам, выставкам, конференциям
- Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам
- Правила рассадки за столом переговоров
- Правила проведения официальных мероприятий (бранч, ланч и т.д.)
- Правила оформления и ответа на приглашения
- Дресс-код для официальных мероприятий и в деловой среде
- правила и особенности вручения подарков и цветов
- Особенности делового этикета разных стран
-
- Общие представления о стране
- Особенности делового стиля страны:
- оптимальные каналы установление деловых контактов с зарубежными партнерами
- подготовительные этапы к проведению переговоров
- представлений, приветствий и вручения визитных карточек
- звания и формы обращения
- внешность делового человека. На что стоит обратить внимание
- невербальный язык общения: жесты, эмоции, межличностное пространство
- национальный стиль ведения переговоров (время, место, темп проведения переговоров)
- подарки зарубежным партнерам
Каждый участник семинара получает в подарок электронную книгу автора семинара «Международный бизнес-этикет на примере 12 стран мира»
Дизайн семинара-тренинга:
- Семинар построен на сравнительном анализе представителей Азии, Европы, Южной и Северной Америки
- Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников.
- Разбор типичных ситуаций (case study).
Перечень стран, по которым поводится семинар:
АЗИЯ:
|
ЕВРОПА:
|
СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА
|
Программа может быть изменена под требования Клиента
Семинар может быть проведен в формате вебинара
Эффективное деловое общение. Особенности международного делового этикета и протокола
Международный этикет - правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета.
Семинар адресован:
- Топ-менеджерам, владельцам компаний, офис-менеджерам, менеджерам по продажам и всем кто имеет деловые взаимоотношениями с представителями других стран
Цели семинара:
- Улучшение качества делового общения на международном уровне
- Повышение имиджа компании и своего имиджа в глазах иностранных партнеров
- Повышение эффективности делового общения
По окончании тренинга участники смогут:
- Уверенно вести себя внутри страны и за ее пределами
- Соблюдать нормы и правила делового этикета
- Вежливо и эффективно общаться с зарубежными партнерами
- Способствовать созданию и поддержанию благоприятного собственного имиджа и имиджа своей компании.
Программа семинара
- Основные правила делового этикета
-
- Правила приветствия и представления
- Визитные карточки (основные правила для визиток, тайные коды визиток)
- Особенности ведения деловых телефонных переговоров
- Правила ведения деловой переписки, оформление письма, конверта, электронный писем
- Правила подготовки к переговорам, выставкам, конференциям
- Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам
- Правила рассадки за столом переговоров
- Правила проведения официальных мероприятий (бранч, ланч и т.д.)
- Правила оформления и ответа на приглашения
- Дресс-код для официальных мероприятий и в деловой среде
- правила и особенности вручения подарков и цветов
- Особенности делового этикета разных стран
-
- Общие представления о стране
- Особенности делового стиля страны:
- оптимальные каналы установление деловых контактов с зарубежными партнерами
- подготовительные этапы к проведению переговоров
- представлений, приветствий и вручения визитных карточек
- звания и формы обращения
- внешность делового человека. На что стоит обратить внимание
- невербальный язык общения: жесты, эмоции, межличностное пространство
- национальный стиль ведения переговоров (время, место, темп проведения переговоров)
- подарки зарубежным партнерам
Дизайн семинара-тренинга:
- Семинар построен на сравнительном анализе представителей Азии, Европы, Южной и Северной Америки
- Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников.
- Разбор типичных ситуаций (case study).
Международный бизнес-этикет и протокол. На примере 20 стра мира
Международный этикет - правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета.
Почти 70% сделок не были заключены из-за того, что российские бизнесмены не знали правил международного общения и не владели культурой поведения, соответствующей той или иной стране.
Семинар адресован:
- Топ-менеджерам, владельцам компаний, офис-менеджерам, менеджерам по продажам и всем кто имеет деловые взаимоотношениями с представителями других стран
Цели семинара:
- Улучшение качества делового общения на международном уровне
- Повышение имиджа компании и своего имиджа в глазах иностранных партнеров
- Повышение эффективности делового общения
По окончании тренинга участники смогут:
- Уверенно вести себя внутри страны и за ее пределами
- Соблюдать нормы и правила делового этикета
- Вежливо и эффективно общаться с зарубежными партнерами
- Способствовать созданию и поддержанию благоприятного собственного имиджа и имиджа своей компании.
Продолжительность: зависит от перечня страна (не менее 4-5 стран) и не менее 8 ак.ч.
Программа семинара
- Основные правила делового этикета
-
- Правила приветствия и представления
- Визитные карточки (основные правила для визиток, тайные коды визиток)
- Особенности ведения деловых телефонных переговоров
- Правила ведения деловой переписки, оформление письма, конверта, электронный писем
- Правила подготовки к переговорам, выставкам, конференциям
- Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам
- Правила рассадки за столом переговоров
- Правила проведения официальных мероприятий (бранч, ланч и т.д.)
- Правила оформления и ответа на приглашения
- Дресс-код для официальных мероприятий и в деловой среде
- правила и особенности вручения подарков и цветов
- Особенности делового этикета разных стран
-
- Общие представления о стране
- Особенности делового стиля страны:
- оптимальные каналы установление деловых контактов с зарубежными партнерами
- подготовительные этапы к проведению переговоров
- представлений, приветствий и вручения визитных карточек
- звания и формы обращения
- внешность делового человека. На что стоит обратить внимание
- невербальный язык общения: жесты, эмоции, межличностное пространство
- национальный стиль ведения переговоров (время, место, темп проведения переговоров)
- подарки зарубежным партнерам
Каждый участник семинара получает в подарок электронную книгу автора семинара «Международный бизнес-этикет на примере 12 стран мира»
Дизайн семинара-тренинга:
- Семинар построен на сравнительном анализе представителей Азии, Европы, Южной и Северной Америки
- Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников.
- Разбор типичных ситуаций (case study).
Перечень стран, по которым поводится семинар:
АЗИЯ:
|
ЕВРОПА:
|
СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА
|
Программа может быть изменена под требования Слушателя
Семинар может быть проведен в формате вебинара
Страна восходящего солнца и цветущей сакуры (Япония)
Япония, или, как ее поэтически называют, Страна восходящего солнца, – одна из самых необычных стран мира. Самобытность культуры, уникальная природа и богатство мировоззрения нации – все это вызывает непод- дельный интерес на протяжении столетий у многих европейцев. Сегодня Япония привлекает к себе туристов из разных стран, которые приезжают погрузиться в философию этого уникального народа, а также бизнесменов,
которые хотят завязать крепкие и надежные деловые связи с динамично развивающимися японскими компаниями.
Международный бизнес-этикет и протокол
Международный этикет - правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета.
Почти 70% сделок не были заключены из-за того, что российские бизнесмены не знали правил международного общения и не владели культурой поведения, соответствующей той или иной стране.
Семинар адресован:
- Топ-менеджерам, владельцам компаний, офис-менеджерам, менеджерам по продажам и всем кто имеет деловые взаимоотношениями с представителями других стран
Цели семинара:
- Улучшение качества делового общения на международном уровне
- Повышение имиджа компании и своего имиджа в глазах иностранных партнеров
- Повышение эффективности делового общения
По окончании тренинга участники смогут:
- Уверенно вести себя внутри страны и за ее пределами
- Соблюдать нормы и правила делового этикета
- Вежливо и эффективно общаться с зарубежными партнерами
- Способствовать созданию и поддержанию благоприятного собственного имиджа и имиджа своей компании.
Продолжительность: зависит от перечня страна (не менее 4-5 стран) и не менее 8 ак.ч.
Возможно индивидуальное обучение >>
Программа семинара
- Основные правила делового этикета
-
- Правила приветствия и представления
- Визитные карточки (основные правила для визиток, тайные коды визиток)
- Особенности ведения деловых телефонных переговоров
- Правила ведения деловой переписки, оформление письма, конверта, электронный писем
- Правила подготовки к переговорам, выставкам, конференциям
- Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам
- Правила рассадки за столом переговоров
- Правила проведения официальных мероприятий (бранч, ланч и т.д.)
- Правила оформления и ответа на приглашения
- Дресс-код для официальных мероприятий и в деловой среде
- правила и особенности вручения подарков и цветов
- Особенности делового этикета разных стран
-
- Общие представления о стране
- Особенности делового стиля страны:
- оптимальные каналы установление деловых контактов с зарубежными партнерами
- подготовительные этапы к проведению переговоров
- представлений, приветствий и вручения визитных карточек
- звания и формы обращения
- внешность делового человека. На что стоит обратить внимание
- невербальный язык общения: жесты, эмоции, межличностное пространство
- национальный стиль ведения переговоров (время, место, темп проведения переговоров)
- подарки зарубежным партнерам
Каждый участник семинара получает в подарок электронную книгу автора семинара «Международный бизнес-этикет на примере 12 стран мира»
Дизайн семинара-тренинга:
- Семинар построен на сравнительном анализе представителей Азии, Европы, Южной и Северной Америки
- Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников.
- Разбор типичных ситуаций (case study).
Перечень стран, по которым поводится семинар:
АЗИЯ:
|
ЕВРОПА:
|
СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА
|
Программа может быть изменена под требования Клиента
Семинар может быть проведен в формате вебинара
Основы делового этикета. Внешний имидж делового человека
Программа семинара:
- Кратко об истории возникновения делового этикет
- Деловой этикет и имидж компании
- Значение делового этикета для профессиональной деятельности
- «Золотое правило» делового этикета (руководитель-подчиненный, подчиненный-руководитель, между коллегами)
- Принцип «Делай сам, что проповедуешь»
- Приветствия и представления
- Формы приветствия
- Порядок приветствий (между коллегами, между руководителем и подчиненными, в коллективе, в обществе)
- Порядок и формы представлений (в обществе, на работе, личное представление)
- Обращение «ты» - «Вы» (возрастные критерии, правила перехода на «ты»)
- Правила рукопожатия.
- Правила вручения визитных карточек
- Невербальное общение в деловой сфере
- Межличностное пространство (между коллегами, между руководителем и подчиненными, в коллективе, в обществе)
- Правила поведения при входе в кабинет руководителя, коллег, посетителей
- Как принято вести себя в своём кабинете, принимая гостей, клиентов, партнёров
- Значение осанки и походки
- Этикет делового общения
- Формы делового общения: рабочие и деловые встреч (кабинетные совещания, селекторные совещания, переговоры, конференции)
- Подготовка к деловому общению
- Соблюдение регламента во время делового общения
- Соблюдение субординации при деловом общении
- Что делать если Вы опоздали на встречу?
- Рабочий день в офисе
- Начало и окончание рабочего дня
- Обеденный перерыв
- Перерывы в течение рабочего дня
- Телефонный этикет
- Речевые особенности телефонного разговора
- Подготовка, композиция деловой беседы по телефону
- "Телефонная вежливость"
- Корпоративные стандарты телефонных переговоров
- Деловое письмо
- Основы ведения деловой переписки
- Принципы правильного построения официального письма
- Правила оформления деловой корреспонденции
- Сетикет – правила электронной переписки
- Деловая встреча и переговоры
- oКак правильно подготовиться к деловой встрече
- oПравила встречи деловой делегации: в аэропорту, в офисе
- oПравила рассадки по автомобилям
- oРазмещение в гостинице
- oПравила рассадки за столом переговоров
- oПриглашения и ответы на приглашения
- oВиды официальных приемов
- oСервировка стола
- oПравила рассадки за столом
- oВыбор подарка
- oКак вручать и принимать подарки
- oЗапрещенные подарки
- oПравила выбора цветов для делового партнера
- Этикет корпоративных мероприятий и праздников
- Дресс-код для корпоративных мероприятий
- Правила поведения на корпоративных мероприятиях
- Время присутствия на корпоративных мероприятиях
- Официальные приемы
- Подарки и цветы деловому партнеру
- Деловой имидж сотрудника и корпоративная культура
- Внешний вид и формирование первого впечатления
- Внешний имидж делового мужчины
- Требования к одежде и внешности делового человека
- Деловой стиль в одежде (Бизнес высокий, Бизнес традиционный, Бизнес кэжуал, Бизнес поездка, Бизнес А5)
- Место и роль спецодежды в корпоративной культуре
- Гардероб делового мужчины:
- Основные виды делового стиля
- Составляющие делового гардероба: костюм, рубашка, галстук, обувь, носки (цвет, фасон, фактура)
- Правила сочетаемости в деловой одежде
- Верхняя одежда (цвет, фасон, фактура)
- Аксессуары (портфель, ремень, часы, зонт) и украшения в деловом стиле
- Прическа, парфюмерия, косметика
- Недопустимые вещи во внешнем имидже делового человека
- Внешний имидж деловой женщины
- Требования к одежде и внешности делового человека
- Гардероб деловой женщины:
- Основные виды делового стиля
- Составляющие делового гардероба: платье, костюм, блузка, юбка, обувь, колготки (цвет, фасон, фактура)
- Правила сочетаемости в деловой одежде
- Верхняя одежда (цвет, фасон, фактура)
- Аксессуары (сумка, шарф, часы, зонт) и украшения в деловом стиле
- Прическа, парфюмерия, косметика
- Недопустимые вещи во внешнем имидже делового человека
Программа может быть изменена под требования и задачи Заказчика
Международный деловой этикет. Особенности делового этикета разных стран
Международный этикет - правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета.
Почти 70% сделок не были заключены из-за того, что российские бизнесмены не знали правил международного общения и не владели культурой поведения, соответствующей той или иной стране.
Вебинар адресован:
- Топ-менеджерам, владельцам компаний, офис-менеджерам, менеджерам по продажам и всем кто имеет деловые взаимоотношениями с представителями других стран
Цели вебинара:
- Улучшение качества делового общения на международном уровне
- Повышение имиджа компании и своего имиджа в глазах иностранных партнеров
- Повышение эффективности делового общения
Программа вебинара
- Основные правила делового этикета
-
- Правила приветствия и представления
- Визитные карточки (основные правила для визиток, тайные коды визиток)
- Особенности ведения деловых телефонных переговоров
- Правила ведения деловой переписки, оформление письма, конверта, электронный писем
- Правила подготовки к переговорам, выставкам, конференциям
- Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам
- Правила рассадки за столом переговоров
- Правила проведения официальных мероприятий (бранч, ланч и т.д.)
- Правила оформления и ответа на приглашения
- Дресс-код для официальных мероприятий и в деловой среде
- правила и особенности вручения подарков и цветов
- Особенности делового этикета разных стран
-
- Общие представления о стране
- Особенности делового стиля страны:
- оптимальные каналы установление деловых контактов с зарубежными партнерами
- подготовительные этапы к проведению переговоров
- представлений, приветствий и вручения визитных карточек
- звания и формы обращения
- внешность делового человека. На что стоит обратить внимание
- невербальный язык общения: жесты, эмоции, межличностное пространство
- национальный стиль ведения переговоров (время, место, темп проведения переговоров)
- подарки зарубежным партнерам
Перечень стран, по которым поводится вебинара:
АЗИЯ:
|
ЕВРОПА:
|
СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА
|
Программа может быть изменена под требования Клиента
Эффективное деловое общение. Особенности делового этикета 20 стран мира
Международный этикет - правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета.
Почти 70% сделок не были заключены из-за того, что российские бизнесмены не знали правил международного общения и не владели культурой поведения, соответствующей той или иной стране.
Семинар адресован:
- Топ-менеджерам, владельцам компаний, офис-менеджерам, менеджерам по продажам и всем кто имеет деловые взаимоотношениями с представителями других стран
Цели семинара:
- Улучшение качества делового общения на международном уровне
- Повышение имиджа компании и своего имиджа в глазах иностранных партнеров
- Повышение эффективности делового общения
По окончании тренинга участники смогут:
- Уверенно вести себя внутри страны и за ее пределами
- Соблюдать нормы и правила делового этикета
- Вежливо и эффективно общаться с зарубежными партнерами
- Способствовать созданию и поддержанию благоприятного собственного имиджа и имиджа своей компании.
Продолжительность: зависит от перечня страна (не менее 4-5 стран) и не менее 8 ак.ч.
Программа семинара
- Основные правила делового этикета
-
- Правила приветствия и представления
- Визитные карточки (основные правила для визиток, тайные коды визиток)
- Особенности ведения деловых телефонных переговоров
- Правила ведения деловой переписки, оформление письма, конверта, электронный писем
- Правила подготовки к переговорам, выставкам, конференциям
- Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам
- Правила рассадки за столом переговоров
- Правила проведения официальных мероприятий (бранч, ланч и т.д.)
- Правила оформления и ответа на приглашения
- Дресс-код для официальных мероприятий и в деловой среде
- правила и особенности вручения подарков и цветов
- Особенности делового этикета разных стран
-
- Общие представления о стране
- Особенности делового стиля страны:
- оптимальные каналы установление деловых контактов с зарубежными партнерами
- подготовительные этапы к проведению переговоров
- представлений, приветствий и вручения визитных карточек
- звания и формы обращения
- внешность делового человека. На что стоит обратить внимание
- невербальный язык общения: жесты, эмоции, межличностное пространство
- национальный стиль ведения переговоров (время, место, темп проведения переговоров)
- подарки зарубежным партнерам
Каждый участник семинара получает в подарок электронную книгу автора семинара «Международный бизнес-этикет на примере 12 стран мира»
Дизайн семинара-тренинга:
- Семинар построен на сравнительном анализе представителей Азии, Европы, Южной и Северной Америки
- Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников.
- Разбор типичных ситуаций (case study).
Перечень стран, по которым поводится семинар:
АЗИЯ:
|
ЕВРОПА:
|
СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА
|
Программа может быть изменена под требования Клиента
Стоимость нашей работы:
На сайте указана стоимость открытых мепроприятий при численность группы от 15 участников
Стоимость индивидуальных занятий - от 5 тыс.руб. за 1 час (60 мин)
Стоимость корпоративных программ 1 тренинг-день - от 65,0 тыс. руб за группу не более 20 человек