+7 (926) 092-61-81
тренер:
Бобрик Андрей

бизнес-тренер и консультант по направлениям: «Технология продаж», «Эффективные переговоры», «Лидерство». Коуч. Кандидат психологических наук.


Подробнее о тренере

Эффективные переговоры

Тренинг адресован:

  • Владельцам компаний и руководителя предприятий, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж
  • Менеджерам по продажам, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
  • Супервайзерам, торговым представителям и агентам
  • Представителям частного бизнеса и всем, кто работает с клиентами

Цель тренинга:

  • Освоить техники эффективного ведения переговоров по продажам
  • Отработать навыки делового общения
  • Повысить результативность ведения переговоров у участников тренинга
  • Сформировать системный подход к продажам, переговорам, презентациям, публичным выступлениям; развить навыки эффективной коммуникации для достижения успеха в переговорах, обучить техникам делового общения.

Продолжительность: 8-16 академических часов

Программа тренинга

1. Предпосылки успешных переговоров

  • «прокачка» переговорного процесса
  • Подготовка к переговорам
  • Постановка целей  и задач
  • Анализ проблемы и ситуации
  • Выход на полезный контакт с лицом, принимающим решение (ЛПР)
  • Формирование общего подхода и собственной позиции на переговорах
  • Определение возможных  вариантов решения
  • Эффективное планирование времени

2. Мотивация партнера на деловое взаимодействие

  • Уровни коммуникаций
  • Телемаркетинг
  • Роль невербального воздействия на клиента
  • Создание позитивной атмосферы первого и последующих контактов
  • Смена ролевых позиций в переговорах
  • Что делать если клиент оказался проблемным?
  • Преодоление страха отказа
  • Эффективное сопровождение ключевых клиентов

3. Инструменты убеждения

  • Самопродвижение
  • Прояснение ситуации и интересов
  • Работа со скрытой информацией другой стороной
  • Обсуждение и согласование позиций и точек зрения
  • Эффективные правила аргументации
  • Ключевые методы ведения переговоров и их реализация
  • Основные правила и тактические приемы ведения переговоров

4. Психотехники ведения переговоров в жестких условиях

  • Внешние условия давления в переговорах
  • Провокации, конфликты, агрессия и манипуляции – их признаки
  • Способы распознавания манипуляций и методы противостояния чужому влиянию
  • Использование личного потенциала по время переговоров
  • Регуляция своих эмоций и способы самосбережения

По окончании тренинга участники смогут:

  •  Уверенно вступать в контакт
  • Работать с возражениями клиентов, определять скрытые мотивы их поведения
  • Уверенно вести себя в сложных рабочих ситуациях.
  • Быстро восстанавливать силы





← вернуться назад к выбору программ

продолжительность
16 часов
стоимость
14 000 руб.
Оплатить Записаться
на обучение
Заказать
корпоративный тренинг
Подписаться на новости компании
Новости на e-mail
Ваш электронный адрес
Конфиденциальность гарантирована